我們更具競(jìng)爭(zhēng)力
廣州盛華在數(shù)字服務(wù)行業(yè)中耕織十余載,贏得在中國(guó)之領(lǐng)先地位。憑借數(shù)字服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)之現(xiàn)有規(guī)模,本公司比香港、澳門及中國(guó)之?dāng)?shù)字服務(wù)供應(yīng)商更具競(jìng)爭(zhēng)力。
廣州盛華在數(shù)字服務(wù)行業(yè)中耕織十余載,贏得在中國(guó)之領(lǐng)先地位。憑借數(shù)字服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)之現(xiàn)有規(guī)模,本公司比香港、澳門及中國(guó)之?dāng)?shù)字服務(wù)供應(yīng)商更具競(jìng)爭(zhēng)力。
作為數(shù)字服務(wù)(呼叫中心及CRM服務(wù))的專業(yè)供應(yīng)商,獲得了ISO 9001、ISO 27001、ISO 14001、ISO 45001、4PS國(guó)際認(rèn)證、CC-CMM國(guó)際認(rèn)證及多項(xiàng)政府官方認(rèn)定,以多年電信服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)為起點(diǎn),應(yīng)用先進(jìn)的IT技術(shù)、現(xiàn)代的服務(wù)理念,以呼叫中心為門戶,致力于提供規(guī)格化的呼出接入服務(wù)和最具個(gè)性化的數(shù)字服務(wù)。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)
公司贏得在中國(guó)領(lǐng)先地位,憑借數(shù)字服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)之現(xiàn)有規(guī)模,比香港、澳門及中國(guó)其它數(shù)字服務(wù)供應(yīng)商更具競(jìng)爭(zhēng)力。
三種語言提供服務(wù)能力
向香港、澳門及中國(guó)大型公司提供服務(wù)的數(shù)字服務(wù)供應(yīng)商,我司話務(wù)員必須擁有三種語言能力,即廣東話、普通話及英語。
客源擴(kuò)大
當(dāng)數(shù)字服務(wù)日益成為非電訊業(yè)公司歡迎之解決方案時(shí),公司會(huì)有更多新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
通過向大型企業(yè)提供數(shù)字服務(wù)的同時(shí),也為本公司積累了豐富的管理與技術(shù)團(tuán)隊(duì),確立了龐大的戰(zhàn)略伙伴和客戶群,包括和記電訊、環(huán)球全域電訊、電訊數(shù)碼、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信等大型電訊服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,以及百佳超市、香港肯德基、香港必勝客、廣發(fā)銀行、方圓地產(chǎn)、愛施德等
穩(wěn)固客戶基礎(chǔ)
公司與電訊服務(wù)供應(yīng)商維持長(zhǎng)期及互助的業(yè)務(wù)關(guān)系。這些業(yè)務(wù)關(guān)系不僅有助于本公司保留現(xiàn)有客戶,亦可發(fā)掘新客戶
強(qiáng)大研究及開發(fā)能力
強(qiáng)調(diào)本公司服務(wù)之質(zhì)量控制,同時(shí)持續(xù)致力于緊貼最新市場(chǎng)趨勢(shì)及技術(shù)發(fā)展,以加強(qiáng)本公司之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
經(jīng)驗(yàn)豐富之管理團(tuán)隊(duì)
公司之管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富,由高質(zhì)素及資深人才組成,確保本公司持續(xù)暢順經(jīng)營(yíng),使公司擁有超越其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
隨著市場(chǎng)對(duì)數(shù)字服務(wù)之重要性加深認(rèn)知,預(yù)計(jì)其它各行業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)數(shù)字服務(wù)之需求將會(huì)增加,該等行業(yè)包括金融(銀行、保險(xiǎn)公司、證券交易所、投資基金公司)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游、醫(yī)療、保健、市場(chǎng)調(diào)查、零售業(yè)?,F(xiàn)時(shí),本公司亦向旅行社、保險(xiǎn)公司、保健公司及信息科技公司提供數(shù)字服務(wù),且本公司擬進(jìn)一步擴(kuò)大在其它行業(yè)之客戶基礎(chǔ)。